Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Cara Mengatasi Data STR Tidak Ditemukan Saat Proses Pendaftaran CPNS 2021

Di situs SSCASN, ketika memasukkan nomor Surat Tanda Registrasi (STR) muncul notifikasi “Data STR Tidak Ditemukan, silakan melanjutkan dengan mengunggah STR yang Anda miliki pada menu unggah dokumen”. Banyak orang juga keluhkan error karena data KTP, nomor kartu keluarga, NIK tidak muncul. Lalu bagaimana cara mengatasinya? Berikut ini Tips sebagai solusi dan langkah-langkahnya.

Data STR Tidak Ditemukan di SSCASN

Cara Mengatasi Data STR Tidak Ditemukan Saat Proses Pendaftaran CPNS 2021

Masukan 7 digit saja

Umumnya jumlah angka yang terdapat pada surat tanda registrasi tenaga kesehatan adalah 16 digit dan disertai simbol “-“

Yang perlu kamu ketikan /input pada situs SSCASN adalah Tujuh nomor terakhir.

Kemudian,

Klik ikon search

Setelah memasukkan 7 nomor pada kolom isian, lakukan klik ikon search yang berada di sebelah kanan

Maka, secara otomatis keseluruhan nomor str kamu akan tampil

Selanjutnya, lakukan klik pada nomor yang muncul

Cara Mengatasi Data STR Tidak Ditemukan Saat Proses Pendaftaran CPNS 2021


Setelah loading, situs tersebut otomatis menampilkan nama kamu di bawah kolom isian

Lihat kembali data yang ditampilkan

Kamu harus pastikan keseluruhan nomor dan nama yang tertera di STR sudah sesuai dengan yang tampil pada website pendaftaran CPNS 2021 (sscasn.bkn.go.id)

Lanjutkan tahap-tahap lainnya, seperti mengisikan nama kampus, nilai akreditasi perguruan tinggi dan seterusnya sampai akhir.

Jangan lupa klik “submit” atau “save” setelah menyelesaikan isian kolom-kolom pada formulir yang disediakan.

Bagaimana jika cara di atas masih gagal?

Bila kamu menggunakan smartphone android (hp) untuk mendaftar,

Coba gunakan mode tampilan “Situs Desktop” pada aplikasi Google Chrome

Caranya, buka Chrome > klik tanda titik 3 di pojok kanan atas > lalu, Ceklis Situs Desktop.

Dan ulangi kembali langkah-langkah di atas.

Input nomor, berikan jeda sekitar 10 menit

Mungkin bisa sebagai solusi data STR tidak di temukan, jadi begini, setelah kamu input tujuh digit nomor STR,

Jangan langsung search, berikan jeda waktu setidaknya 10 menit,

Setelah 10 menit, coba lakukan pencarian data STR dengan klik ikon search

Tunggu sampai muncul notifikasi

Jika masih tidak bisa, silahkan masuk ke sini FAQ dan Tanya Jawab CPNS 2021

Beberapa instansi mewajibkan STR sebagai salah satu syarat mengikuti seleksi pendaftaran CPNS, khususnya tenaga kesehatan.

Termasuk : Perekam Medis, Bidan, Perawat, Dokter, Ahli Teknologi Laboratorium Medik, Radiografer, Fisioterapi, Farmasi, Apoteker, Ahli Gizi, Ahli Kesehatan Lingkungan, dan masih banyak lagi.

Tak kalah penting,

Tenaga kesehatan /nakes juga harus memiliki softcopy atau STR berwarna yang diubah ke dalam bentuk file, caranya dengan scan

Perhatikan juga ukuran file maksimal yang tertera di (sscasn.bkn.go.id)

Apabila ukuran file melebihi batas yang ditentukan,

Sebaiknya kamu lakukan resize jpg atau compress pdf 200kb, tergantung jenis file yang akan kamu kecilkan

51 komentar untuk "Cara Mengatasi Data STR Tidak Ditemukan Saat Proses Pendaftaran CPNS 2021"

  1. Sudah dicoba, tapi hasilnya tetap saja tidak ditemukan kak

    BalasHapus
    Balasan
    1. Coba reload laman, tunggu sekitar 5 menit, dan coba lagi

      Kalau masih belum bisa,


      Mungkin kamu perlu hapus cache memory dan history di google chrome,

      Reconnect jaringan internet dan coba lagi.

      Mudah2 an bisa ya.

      Hapus
  2. bner susah banget d coba berulang kali juga...di kosongin juga g bs lanjut..jd mesti gimanaa

    BalasHapus
    Balasan
    1. Mungkin, bisa coba pakai perangkat yang berbeda, mudah-mudahan bisa

      Hapus
  3. Kak saya juga udah coba log out akun dan masuk lagi..kemudian coba reconnect jaringan jga tetap nggak bisa ,, gimana ya bang apa lanjut aja upload dokumen di belakang ?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Kayaknya tahap "Formasi" gak bisa dilewati, harus ketemu dulu STR nya.

      mungkin coba pakai perangkat berbeda, mudah2an bisa

      Hapus
  4. Saya juga mengalami hal tersebut, sudah dicoba berkali-kali diwaktu yg berbeda tetep aja gabisa ditemukan. Disitu ada tulisan bisa tetep melanjutkan pendaftaran tapi saat klik melanjutkan tetep harus isi kolom str. Bagaimana ya solusinya, itu memang semuanya erorr seperti itu atau memang hanya saya? Dan jika seperti itu biasanya karna apa?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Lagi banyak yg akses, traffic tinggi,

      Awalnya saya juga sama,

      Tapi nyoba terus

      Gonta ganti aplikasi browser

      Pas pakai google chrome,
      Reload, nunggu beberapa menit,

      Input, dan alhamdulilah, mau tampil nomor str nya

      Mungkin bisa dicoba lagi nanti

      Hapus
  5. udah coba perangkat berbeda masih gk bisa 😢

    BalasHapus
  6. udah coba perangkat berbeda masih gk bisa 😢

    BalasHapus
  7. Aku juga gak bisa..ni..7 angka terkhir..ada yg tau gak gmna kelnjutannya..trimkasih

    BalasHapus
    Balasan
    1. Dicoba lagi secara berkala,
      Mudah2 an bisa

      Hapus
    2. Sama aku juga, kehilatannya tahun ini str tidak terdetejsi semua, temenu str semua gk bisa

      Hapus
  8. Sama aq jg gtu d masuk kn 7 digit terakhir g bisa d masuk kn no ny semua pke spasi2 pun g bisa jd gimana ya

    BalasHapus
    Balasan
    1. Reload, input nomor, kasih jeda waktu beberapa menit, baru search data,
      Mudah2n bisa

      Hapus
  9. Sama saya juga dari pagi Sampek malam berkali kali nyoba tapi tetep aja kayak gitu, kayaknya emang error

    BalasHapus
  10. Aku ku ulang terus ga bisa ya kak.. 16 digit ga bisa 7 digit ga bisa huhu

    BalasHapus
    Balasan
    1. sama kak. sy gtu. akhirnya sy biarkan kosong. dan upload scan STR aj kak.

      Hapus
    2. saya sudah coba berulang kali log in log out..refresh tetep tidak bisa. saya skip langsung ke up scan STR bisa kak, mudah2n lolos admin. takut gara2 itu ntar nggk lolos

      Hapus
    3. Do'a terbaik buat teman2 semua

      Hapus
  11. Sudah coba daftar jam segini tetep ga bisa

    BalasHapus
  12. apa boleh dikosongin nomor str trsebut? soalnya dstu mengatakan data str tdk ditemukan silahkan melanjutkan dengan mengungah str pada unggah dokumen.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Punya saya jg gitu, akhirnya saya kosongin itu nomere

      Hapus
  13. apa boleh dikosongin nomor str trsebut? soalnya dstu mengatakan data str tdk ditemukan silahkan melanjutkan dengan mengungah str pada unggah dokumen.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Setau aku nggak bisa diskip

      Hapus
    2. PNY saya akhirnya di kosongin, gmn ya

      Hapus
    3. Nama yg tampil malah nma orang lain saat mengklik nmr str..bagaimna solusinya

      Hapus
    4. Ke situs sscasn yg resmi, masuk ke helpdesk

      Hapus
  14. Maaf min, mau nanya.. kira2 apa maksud dari yg ini..
    Sya gak bisa melanjutkan unggah dokumen krena di bawah ini


    Gagal mengambil data dari Web Service Kementerian Kesehatan karena: Error mengolah JSON dari Web Service Kementerian Kesehatan karena data anda tidak sesuai dengan data STR pada basis data kementerian kesehatan.Silahkan anda melanjutkan dengan mengunggah STR yang anda miliki pada menu unggah dokumen.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Mungkin ada error di sscasn,

      Tapi, buat mastiin, kalo bisa coba login ke situs KTKI-KEMKES, nmr str di sana, sama apa nggak,

      Kalo sama, lapor ke Helpdesk-sscasn

      Hapus
    2. Kak, cara cek nomer str aktif atau gak di ktki gmn, aku coba masuk webnya tp trus gak tau selanjutnya

      Hapus
    3. Kalo udah masuk, pilih "Cetak Kartu Registrasi"

      Hapus
  15. Saya juga sama gtuh .. gmn cara memperbaikinya . Pdahal d taun taun sblmnya lancar

    BalasHapus
    Balasan
    1. Cara terakhir, masuk ke laman Helpdesk-sscasn di situs resminya

      Hapus
  16. coba gan pakai mozila lbh tokcer sih.. soalnya klo chrome emang rada rada... sama cobain dimalam hari atau subuh.. krna lbh lega jaringan...

    BalasHapus
    Balasan
    1. Semoga cara ini bisa bantu temen-temen yang masih alami kegagalan dari Data Tidak Ditemukan Saat Daftar CPNS

      Hapus
  17. Aku juga berulang kali masuk kluar masuk lagi tetap aja STR gbsa ditemukan sdh dklik baiklah tapi bgtu selesai input data klik selanjutnya tulisanya malah gagal menemukan data dari kemenkes karena kesalaha:null

    BalasHapus
    Balasan
    1. Coba pakai mozilla firefox atau browser bawaan hp,

      Kalau masih gak bisa, hubungi situs resmi helpdesk-sscasn-bkn-go-id

      Hapus
  18. Ass. Kak maaf mau tanya saya sudah masukkan 16 nmor str dan 7 nmor akhir dri str saya ,tetapi tidak di temukan
    Gagal mengambil data dari web service kementerian kesehatan karena JSONObject { "data"} data is not a JSONObject.

    Itu maksudnya apa ya kak?
    Terus cara nya gimana ini ?

    Saya sudah berkali2 coba

    BalasHapus
    Balasan
    1. Bisa jadi ada error di sistem sscasn, coba masuk ke Helpdes-sscasn di situs resmi nya ya

      Hapus
    2. Cara lapor k helpdesk nya gmn ka d bagian apa?pengaduan?

      Hapus
    3. Di helpdesk pilih data tidak ditemukan

      Hapus
    4. Kaka saya juga GK nemukan nomor str . Itu gimana ya

      Hapus
  19. Punya teman saya juga tidak bisa STRnya, sudah berapa kali dicoba gan, asli ngajak ribut sampai teman saya stress gara-gara STR aja hahaa

    BalasHapus
    Balasan
    1. duh... kasihan, moga pas dicoba lagi berhasil ya

      Hapus